Die Verordnung 815-03 legt fest, dass die Inhaber dieser Unternehmen einen Versicherungsvertrag mit einer Deckungssumme von bis zu 1,5 Millionen RD$ und eine Risikokaution von 350.000 bis 750.000 RD$ vorweisen müssen.
Der Kauf von Flugtickets, die Buchung von Unterkünften und die Erstellung einer Reiseroute, die eine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis machen soll, kann für die Menschen sehr mühsam sein, weshalb Reisebüros und Reiseveranstalter entstanden sind, um die Planung zu erleichtern.
Ihre Rolle wird in Artikel 6 der Verordnung 815-03 bestätigt, in dem es heißt, dass Reisebüros kommerzielle Unternehmen sind, deren Zweck die Förderung des Tourismus, die Organisation und der Verkauf von touristischen Touren und Flugtickets ist, sowie der Betrieb oder die Ausführung außerhalb des Landes, die Verbreitung von touristischen Informationen und Werbematerial, der Verkauf von Reiseführern und Transport.
Um eine Vorstellung von der Durchdringung dieser Unternehmen im Hotel-, Bar- und Restaurantbereich in der Dominikanischen Republik zu bekommen, hat das Tourismusministerium (Mitur) zwischen 2018 und September 2024 433 neue Lizenzen in der Kategorie Reisebüro erteilt, 391 haben ihre Lizenz erneuert und 25 haben ihre Adresse geändert.
Allerdings sind nicht alle Fälle erfolgreich, und es gibt Betrügereien gegen Personen, die die Dienste dieser Agenten durch Internetwerbung in Anspruch nehmen. Der jüngste Fall war „De vacaciones en RD“, die 2×1 Touristenpakete nach Bogotá, Medellín und Cartagena anboten. Die Pakete wurden im August 2024 zu einem Preis von 1.600 US$ (96.000 RD$ bei einem Wechselkurs von 60 RD$ für 1 US$) angeboten.
Jovanny Rodríguez hat den Betrug zusammen mit 15 anderen Personen beim Kauf von Pauschalreisen nach Kolumbien und Peru angezeigt.
Obwohl die Fälle nicht monatlich auftreten, haben sie Auswirkungen auf den nationalen und internationalen Tourismus. Im Jahr 2013 wurde Cecilia Suárez vor einem Gericht in New York (USA) angeklagt, weil sie rund 30 Personen, die in die Dominikanische Republik reisen wollten, betrogen hatte, indem sie ein einfaches Flugticket kaufte und „ihre Landsleute, die tagelang nicht arbeiten konnten, während ihre Verwandten das Geld für die Rückreise sammelten, im Stich ließ“, so die Tourismus-Nachrichtenplattform Hosteltur.
Rosa Polanco Acevedo, Inhaberin des Reisebüros „Orlagis Tours“, wurde von Kunden beschuldigt, sie angeblich beim Kauf eines Wochenendes in einer Hotelanlage betrogen zu haben. In diesem Fall aus dem Jahr 2017 wurden rund 85.994 RD$ mobilisiert. Ebenso behaupteten die Dominikaner Joan Olivero und Austria Aquino, 51.000 RD$ für vier Tickets nach New York bezahlt zu haben.
Unternehmen wie „Vip travel services“ und „Blue travel partner services“ wurden beschuldigt, Kunden um 283.220 RD$ bzw. 19.000 RD$ betrogen zu haben, als sie Reisepakete nach Guatemala bzw. Hotelreservierungen kauften.
Im August 2023 soll das Unternehmen „Lun travel“, das Katherine Villa gehört, 300 Personen mit dem Verkauf von Pauschalreisen nach Europa betrogen haben. My travel“ bot Tickets, Transfers, Unterkunft, Ausflüge und Verpflegung in Kolumbien für 6.000 US-Dollar an, während ‚Aurora holiday group‘ 104.000 RD$ für einen Aufenthalt in einem All-inclusive-Hotel in Punta Cana bot.
Die Rolle der Justiz und der Vorschriften
Im Jahr 2019 verhängte das Amt für ständige Aufmerksamkeit in Santo Domingo West eine dreimonatige Präventivhaft gegen Heidy Solano, die mit ihrem Reisebüro „Destinos travels“ religiöse Menschen betrogen und bis zu 600.000 RD$ verlangt haben soll.
Im vergangenen Jahr verhaftete die Abteilung für die Untersuchung von Verbrechen und High-Tech-Verbrechen (Dicat) zwei Personen in Las Matas de Farfán, San Juan, wegen ihrer Beteiligung an Betrügereien durch die Gründung von Agenturen, die über soziale Netzwerke Aufenthalte in Ferienanlagen für 302.220 RD$ anboten.
Nach dem dominikanischen Strafgesetzbuch wird derjenige, der einen Dritten mit einem angenommenen Namen, einer vorgetäuschten Eigenschaft, einem falschen Titel, einem Vertrauensmissbrauch oder einer vorgetäuschten Ware, einem Unternehmen oder einer anderen Täuschung betrügt, mit einer Freiheitsstrafe von einem Monat bis zu sechs Jahren bestraft.
Darüber hinaus enthält Kapitel V des Dekrets 815-03 den Artikel 38, der bei Verstößen Verwarnungen, die Aussetzung der Tätigkeit für mehr als sechs Monate und die endgültige Schließung vorsieht. Dies geschah mit dem Unternehmen „De vacaciones en RD“, das nach Angaben des Tourismusministeriums nicht registriert war und ohne die 20.000 RD$ teure Lizenz tätig war.
„Das Tourismusministerium wendet sich an ProConsumidor und die Generalstaatsanwaltschaft, damit diese mit der vollen Kraft des Gesetzes handeln können“, sagte er in einer Erklärung.
Bladimir Monegro, Vorsitzender des dominikanischen Verbands der Reiseveranstalter (Adotur), erklärte, dass diese Praktiken „nicht nur den Verbrauchern schaden, sondern auch das Image“ des Tourismussektors beeinträchtigen. Seine Meinung wird durch die Statistiken der dominikanischen Zentralbank (BC) gestützt, die für das Jahr 2023 die Ankunft von 1.124.043 nicht-ansässigen Passagieren in Quisqueya durch Reisebüros und 80.769 durch Reiseveranstalterangeben.
Um ein Reisebüro zu gründen oder als Reiseveranstalter tätig zu werden, müssen Sie laut den Vorschriften eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme zwischen 700.000 und 1,5 Millionen RD$ abschließen. Außerdem müssen Sie eine Kaution in Höhe von 350.000 RD$ bis 750.000 RD$ hinterlegen, die das Risiko einer möglichen Nichterfüllung oder Stornierung abdeckt.
Nebeneffekte, illegaler Markt und Marketing
Eine der Folgen der illegalen Tätigkeit von Reisebüros war der Fall von Armando Medina, der zusammen mit seiner Lebensgefährtin Ainhoa Garate einen Ausflug zur Insel Saona über ATA Exkursionen bezahlte. Auf der Reise nahm Medina Methanol als „Teil der alkoholischen Begrüßungsgetränke“ zu sich.
Auf internationaler Ebene berichtet Infobae, dass eine Gruppe von Freunden berichtete, Opfer eines Betrugs im Zusammenhang mit einer angeblich von Price Travel organisierten Reise nach Punta Cana geworden zu sein. Jede Person investierte 2.500.000 kolumbianische Pesos, umgerechnet 34.289 RD$.
Ein Uruguayer kaufte über einen Link einen Hotelaufenthalt in Punta Cana, woraufhin Cyberkriminelle seine Bankdaten stahlen und damit begannen, Geld in Höhe von bis zu 10.000 US-Dollar abzuheben.
Trotz dieser Fälle nimmt der Minister für Tourismus, David Collado, regelmäßig an Roadshows teil, um Quisqueya als Reiseziel zu präsentieren. Die 65. Präsentation fand in Bogotá statt, und 300 kolumbianische Reiseveranstalter und Agenten nahmen daran teil.
Juan Lladó, ein Tourismusexperte, sagte jedoch, dass das Management des Reiseziels auf die Digitalisierung umgestellt werden muss, was zu einer Änderung der alten Werbepraktiken führen wird.
„ Mitur muss die alte Praxis aufgeben, sich als Protagonist der Touristenströme aufzuspielen, und sich die digitale Technologie zu eigen machen“.
Er fügte hinzu, dass die öffentliche Verwaltung der Dominikanischen Republik, die 0,06 % der weltweiten Touristenströme anzieht, sich auf die digitalen Kanäle als „beste“ Plattform stützen sollte.
Darüber hinaus wird eine Pauschalgebühr von 5.000 RD$ für Änderungen der Adresse, des Firmennamens, des Eigentümers und der Kategorie erhoben.
Die Inhaber dieser Unternehmen müssen eine Versicherungspolice mit einer Höhe von bis zu 1,5 Millionen RD$ und eine Risikokaution von 350.000 bis 750.000 RD$ abschließen.
Der Kauf von Flugtickets, die Buchung von Unterkünften und die Erstellung einer Reiseroute, die eine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis machen soll, kann für den Menschen sehr mühsam sein, weshalb Reisebüros und Reiseveranstalter entstanden sind, um die Planung zu erleichtern.
In der Tat wird ihre Rolle in Artikel 6 der Verordnung 815-03 bestätigt, der besagt, dass Reisebüros kommerzielle Unternehmen sind, deren Zweck die Förderung des Tourismus, die Organisation und der Verkauf von touristischen Plänen und Luftraum ist, zusätzlich zu dem Betrieb oder der Ausführung außerhalb des Landes, der touristischen Information, der Verbreitung von Propagandamaterial, dem Verkauf von Reiseführern und dem Transport.
Um eine Vorstellung von der Durchdringung dieser Unternehmen im Hotel-, Bar- und Restaurantbereich in der Dominikanischen Republik zu bekommen, hat das Tourismusministerium (Mitur) zwischen 2018 und September 2024 433 neue Lizenzen in der Kategorie Reisebüro erteilt, 391 haben ihre Lizenz erneuert und 25 haben ihre Adresse geändert.
Allerdings sind nicht alle Fälle erfolgreich, und es kommt zu Betrügereien mit Menschen, die die Dienste dieser Agenten durch Werbung im Internet erwerben. Der jüngste Fall war „De vacaciones en RD“, der 2×1-Reisepakete nach Bogotá, Medellín und Cartagena anbot . Die Pakete wurden im August 2024 zu einem Preis von 1.600 US$ (96.000 RD$ bei einem Wechselkurs von 60 RD$ für 1 US$) angeboten.
Jovanny Rodríguez zeigte bei ACENTO zusammen mit 15 anderen Personen den Betrug beim Kauf von Pauschalreisennach Kolumbien und Peru an.
Obwohl es sich nicht um monatliche Fälle handelt, haben sie Auswirkungen auf den nationalen und internationalen Tourismus. Im Jahr 2013 wurde Cecilia Suárez von einem New Yorker Gericht in den Vereinigten Staaten angeklagt, rund 30 Personen, die in die Dominikanische Republik reisen wollten, betrogen zu haben, indem sie ein einfaches Flugticket kaufte und „gestrandete Staatsangehörige zurückließ, die tagelang nicht arbeiten konnten, während ihre Familien das Geld für ihre Rückkehr aufbrachten“, so die Tourismus-Nachrichtenplattform Hosteltur.
Unternehmen wie „Vip travel services“ und „Blue travel partner services“ wurden beschuldigt, Kunden um 283.220 RD$ bzw. 19.000 RD$ für Reisepakete nach Guatemala und Hotelreservierungen betrogen zu haben.
Im August 2023 soll das Unternehmen „Lun travel“, das Katherine Villa gehört, 300 Personen mit dem Verkauf von Pauschalreisen nach Europa betrogen haben. My Travel„ bot Tickets, Transfers, Unterkunft, Ausflüge und Verpflegung in Kolumbien für 6.000 US-Dollar an, und Aurora Holiday Group“ bot 104.000 RD$ für einen Aufenthalt in einem All-inclusive-Hotel in Punta Cana.
(Acento)
