Dominikanische Republik: Hilton Hotels passen Service den Corona – Zeiten an

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Santo Domingo.- Kurz nach der Bekanntgabe der Hotelkette Marriott, die dramatische Änderungen in der Hotelhygiene angekündigt hat, folgt auch das Unternehmen Hilton mit einem neuen Reinigungsplan. Der Corona Virus verändert die Welt, vor allem der Tourismussektor ist schwer betroffen. Dies führt dazu, dass vor allem der Standard für Sauberkeit, Hygiene und Desinfektion angepasst werden muss. 

Hilton arbeitet hier mit dem Unternehmen RB zusammen, welche unter anderem die Marken Lysol und Dettol vertreiben. Zusammen mit der Mayo Klinik arbeitet man zusammen, welche beratend am neuen Programm für Sauberkeit und Desinfektion mitarbeitet, einen Industrie – Standard schaffen will und Mitarbeiterschulungen entwickelt. Dieses heißt „Hilton CleanStay with Lysol Protection. Bei den Reinigungspraktiken und der Infektionsprävention und -kontrolle wird die Mayo Klinik mit Rat und Tat mit einbezogen. 

Hiltons CEO und Präsident Christoper Nassetta betont, dass es immer die oberste Priorität war, die Sicherheit der Gäste und des Personals zu gewährleisten. In den letzten Monaten wurde von Hilton mit dem Programm „Hilton CleanStay“ etwas geschaffen, welches die besten Praktiken und Protokolle bietet, so können sich die Gäste darauf konzentrieren, ein unvergessliches Erlebnis im Hilton Hotel zu haben und dabei entspannen. 

Das Programm schließt alle Bereiche ein, wo sich Gäste während ihres Aufenthaltes befinden: Zimmer, Restaurants, Fitnesscenter und andere öffentliche Räumlichkeiten. Der Coronavirus hat die Denkweise bei den Hotelunternehmen geändert, Sauberkeit und Gesundheit spielen eine noch bedeutendere Rolle als zuvor. So werden bei Hilton Hotels besonders häufig berührte Gegenstände extra desinfiziert, dazu zählen Türgriffe, Fernbedienungen, Lichtschalter. Desinfektionstücher werden in stark frequentierten Bereichen angeboten, z.B. bei den Fahrstühlen. So können Hotelgäste die Knöpfe im Fahrstuhl vorher desinfizieren, bevor sie berührt werden. 

Das Wichtigste ist der kontaktlose Check-In. Die Gäste können mit einem „digitalen Zimmerschlüssel“ und der Hilton Mobile App per Handy ihre Zimmertüre öffnen. Hilton setzt bei der Hygiene auf weitere neue Technologien, z.B. auf elektrostatisches Spray und UV-Licht. All diese Neuerungen werden vonBedeutung sein, wenn die Reisebranche einen Neustart beginnt. 

Quelle: Karibik Journal

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