Santo Domingo.- Das Nationale Institut für den Schutz der Verbraucherrechte (Pro Consumidor) warnte davor, dass die Praxis einiger Handelsunternehmen, von Nutzern, die mit Kreditkarten zahlen, Provisionen oder Extrazahlungen zu verlangen, „illegal und missbräuchlich“ ist, und kündigte an, dass Unternehmen, die diese Unregelmäßigkeiten zum Nachteil der Verbraucher begehen, mit Sanktionen belegt werden.
In diesem Zusammenhang sagte der Geschäftsführer von Pro Consumidor, Eddy Alcántara, dass sie ab dem 1. Februar Operationen durchführen werden, um Einrichtungen aufzuspüren, die diese Unregelmäßigkeit der Erhebung von Provisionen bei der Zahlung mit Kreditkarte begehen, in einigen Fällen zwischen 5 % und 18 % über dem Gesamtwert des Kaufs oder der Dienstleistung, „um sofort zu sanktionieren, einschließlich des Risikos der vorübergehenden oder endgültigen Schließung im Falle der Rückfälligkeit“.
In einer Pressemitteilung erklärte er, dass diese Geschäfte gegen die Bestimmungen des Gesetzes 358-05 über den Verbraucherschutz verstoßen, „dessen Verbot in Artikel 87 niedergelegt ist, der besagt, dass die Preise nicht je nach verwendetem Zahlungsmittel geändert werden dürfen.
„Wir werden es nicht zulassen, dass Verbraucher mit unangemessenen Gebühren für die Verwendung von Kreditkarten in Geschäften betrogen werden“.
Eddy Alcantara
Direktor von Pro Consumidor
„
Alcántara sagte, dass die Institution ständig Beschwerden von Unternehmen erhält, „die diese illegale, willkürliche und unfaire Praxis zum Nachteil der Verbraucher anwenden“.
Der Beamte sagte, dass sie drastische Sanktionen gemäß der Norm zum Schutz der Verbraucherrechte gegen Unternehmen verhängen werden, bei denen festgestellt wird, dass sie allein aufgrund der Tatsache, dass sie mit einer Kreditkarte bezahlen, Provisionen oder Überschüsse über den Gesamtbetrag des Kaufs erheben.
Der Direktor von Pro Consumidor forderte die von dieser Praxis betroffenen Verbraucher auf, sich bei der Behörde zu beschweren und dabei Rechnungen und Belege für die Kreditkartenabbuchung vorzulegen, die als Beweis für die Forderung dienen sollen.
Schließlich wies er darauf hin, dass dieselbe Verordnung, mit der die Verbraucherschutzbehörde geschaffen wurde, eine Reihe von Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen für die Anbieter festlegt, deren Nichteinhaltung als Verstoß gegen die Verbraucherschutzvorschriften angesehen wird.
