„Wir arbeiten unermüdlich daran, ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten“, sagte Frank Elías Rainieri
ICA-Auszeichnung fördert hervorragenden Service
Der internationale Flughafen Punta Cana (PUJ) erhielt zum achten Mal in Folge die Auszeichnung „Airport Service Quality“ (ASQ), die vom Airports Council International (ACI) vergeben wird.
Die Anerkennung, die PUJ als „Bester Flughafen nach Größe und Region“ in der Kategorie 5 bis 15 Millionen Passagiere pro Jahr in der Karibik und Lateinamerika erhielt, platziert ihn unter den besten Flughäfen der Welt, basierend auf den Erfahrungen der Reisenden.
Frank Elias Rainieri, Präsident und CEO von Grupo Puntacana, sagte, er sei stolz auf diese Auszeichnung, die das Engagement und die Hingabe der gesamten Flughafengemeinschaft widerspiegele.
„Wir arbeiten jeden Tag unermüdlich daran, unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Diese Auszeichnung ist das Ergebnis der gemeinsamen Anstrengungen aller, die daran beteiligt sind, unseren Flughafen zu einem Maßstab für Spitzenleistungen zu machen“, fügte er hinzu.
Er wies auch darauf hin, dass „der Passagier im Mittelpunkt steht, was sich in den Aspekten der Auszeichnungen für die Qualität der Flughafendienste (ASQ) widerspiegelt“.
Luis Felipe de Oliveira, CEO von ACI World, beglückwünschte seinerseits das gesamte PUJ-Team: „Herzlichen Glückwunsch, Ihre Passagiere haben gesprochen und die erfolgreichen Bemühungen Ihres Teams um ein hervorragendes Kundenerlebnis anerkannt“.
Mit dieser Auszeichnung wird die Qualität und Exzellenz von Flughäfen auf der ganzen Welt gewürdigt, die Reisenden die besten Erfahrungen bieten. Der Punta Cana International Airport ist der erste Flughafen in der Dominikanischen Republik, der diese Auszeichnung erhält und sie acht Jahre in Folge halten kann.
Die Auszeichnungen für die Qualität des Flughafenservices (ASQ) sind die höchste Anerkennung für Flughafenbetreiber, die die besten Flughäfen der Welt für ihr hervorragendes Management und ihren ausgezeichneten Passagierservice auszeichnen und auf der Grundlage der ACI-Umfrage zur Passagierzufriedenheit ermittelt wurden.
Quelle: arecoa
